Pbx: (571)8052121 Cra. 70C # 54 - 45

Bogotá - Colombia

Condiciones generales de prestación del servicio nacional de transporte Uno A Dataservicios.

 

 

1. Entrega del envío en destino

 

La entrega del envío se realizará en la dirección indicada como lugar de destino. Se entenderá efectuada la misma cuando la persona capaz que se encuentre en dicha dirección acepte recoger el envío, sea o no el destinatario que consta en la guía. Siempre que se solicite por EL REMITENTE, LA COMPAÑIA le facilitará la información de entrega mediante una comunicación del nombre del receptor del envío y de los datos de la fecha y hora de la entrega. EL REMITENTE acepta como prueba de entrega del envío la firma por parte del receptor consignada bien en un ejemplar del presente documento bien en un terminal móvil, prueba de la que podrá solicitar copia. No se entregarán mercancías ni paquetes a menores de 18 años especialmente si se trata de bebidas alcohólicas o productos de va-lor.

 

 

2. Imposibilidad de entrega del envío en destino

 

Cuando sea rehusado el envío en destino o, por cualquier otra causa que esté fuera del control de LA COMPAÑÍA y no pueda realizarse la entrega del envío, LA COMPAÑÍA, tan pronto como le sea posible, comunicará a EL REMITENTE las circunstancias que impiden la entrega. En este caso, EL REMITENTE debe-rá contestar por escrito a aquella, en el plazo máximo de ocho días, a contar de la recepción de la referida comunicación, si quiere recuperar el envío o si prefiere que se remita a otro lugar de destino. Transcurrido el referido plazo sin que EL REMITENTE haya ejercido su derecho, el envío será tratado con arreglo a lo que establezca la norma legal aplicable en función de la naturaleza y del tipo de en-vío. En cualquier caso, será de cargo de EL REMITENTE, además del pago de la tarifa adicional correspondiente, el abono de los gastos y costos ocasionados.

 

 

3. Manipulación de los Objetos

 

Todo paquete entregado a cada operador de Ruta deberá ser tratado con el ma-yor cuidado y teniendo siempre en cuenta las siguientes normas:

 

a. Por ningún motivo ninguno de los operadores de ruta luego de recibir el mate-rial planillado debe realizar inspecciones o aperturas a los empaques de los objetos transportados.

b. Los objetos entregados en custodia y para reparto deben ir ubicados según la ruta planeada por el georeferenciador.

c. Todos los paquetes deben ir ubicados con el rotulo o guía hacia el lado donde se abren las puertas de los vehículos.

d. Ningún paquete debe ser colocado en zonas que presenten algún riesgo para el empaque o contenido del mismo.

e. Los paquetes generados por devolución deben colocarse en la parte asignada con el correspondiente motivo diligenciado en la guía o manifiesto.

f. Cualquier violacion a una de las reglas mencionadas anteriormente será cau-sal de una sanción según lo expuesto en el código de trabajo de la compañia.

 

 

4. Documentación del envío

 

EL REMITENTE está obligado a suministrar con anterioridad a la aceptación del envío toda la documentación e información relativa al mismo que sea necesaria para la realización del transporte y, en su caso, de todos aquellos trámites en-comendados a LA COMPAÑÍA a realizar antes de la entrega en destino. Ésta no está obligada a examinar o comprobar si la referida documentación e información es exacta o suficiente. EL REMITENTE se compromete a indemnizar a LA COMPAÑÍA por cualquier daño, sanción, gasto o coste en que pudiera incurrir por ausencia, insuficiencia o irregularidad de tales documentos o informaciones.

 

 

5. Ley aplicable y jurisdicción

 

El presente contrato se regirá por la Ley Colombiana. Para tratar sobre cualquier controversia que pudiera surgir en relación con el presente contrato las partes, con renuncia expresa a cualquier otro procedimiento de resolución de controver-sias que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de Justicia que sean competentes con arreglo a lo dispuesto en la norma Colombiana vigente que sea de aplicación.

 

6. Protección de datos de carácter personal

 

Los datos personales que usted nos proporcione como REMITENTE, así como los del DESTINATARIO de los envíos, se incluirán en un fichero titularidad y responsabilidad de Uno A Dataservicios, así como de la sociedad franquiciada de Uno A Dataservicios a la que se entrega el paquete para su envío, con la finalidad de realizar la gestión de los servicios de transporte contratados y la gestión contable y administrativa de clientes. Los datos personales recabados del REMITENTE y los del DESTINATARIO serán cedidos a empresas del grupo Uno A Dataservicios. (incluidas aquellas de las empresas franquiciadas que necesariamente tengan que acceder a los datos para prestar el servicio de transporte) exclusivamente para el cumplimiento de las finalidades arriba menciona-das.

 

Asimismo, los datos del REMITENTE serán tratados con la finalidad de realizar encuestas a fin de mejorar los servicios y su calidad, así como para mantenerle informado por vía postal, telefónica y/o electrónica, sobre los servicios y promo-ciones del Grupo Uno A Dataservicios relacionados con el sector de transportes y actividades conexas (comunicaciones comerciales). En consecuencia, El REMITENTE consiente expresamente que sus datos personales proporcionados puedan ser utilizados para las finalidades indicadas.

 

Uno A Dataservicios, con domicilio Comercial en la Carrera 70C No. 54-45 Bogotá (Cundinamarca) será el responsable de tratar los datos para las finalidades arriba mencionadas. El REMITENTE podrá ejercer sus derechos de acceso, rec-tificación, cancelación y oposición mediante el envío de un mensaje de correo electrónico a la dirección servicioalcliente@unoadataservicios.com , o por carta enviada a Uno A Dataservicios, a la dirección postal indicada anteriormente, ad-juntando copia de su Documento de identidad.